Um diese Fragen zu beantworten, haben wir uns für eine soziale und ökologische Zertifizierung entschieden: B-Corp. Zum Zeitpunkt des Schreibens wird unsere Akte geprüft und wir werden innerhalb von 5 bis 7 Monaten eine Rückmeldung erhalten.
Für eine kleine Struktur wie die unsere ist das ein schwerer Prozess, zumal das Ergebnis ungewiss ist. Aber die 4 Monate, die wir mit der Vorbereitung unserer Akte verbracht haben, haben uns schon so viel gebracht, dass wir diesen ersten Schritt mit Ihnen teilen wollten!
1/ Eine Zertifizierung ? wir waren anfangs eher dagegen.
Zertifizierung ist nicht nur etwas für die Großen!
Ein Etikett: Es ist für die Großen, nicht für die Kleinen!
Zertifizierungslabels hatten das Image von sehr schweren Prozessen für ein KMU wie unseres. Unserer Meinung nach sollten sie große Organisationen auf dem Weg zu einer Veränderung der Praktiken begleiten.
Wir hatten das Gefühl, dass unsere Schritte engagierter waren als die der allermeisten anderen Akteure in der Schuhindustrie. Warum also ein so großes Projekt starten?
Durch Gespräche mit anderen unabhängigen Schweizer Marken, wie unseren Freunden von Baabuk, haben wir die Vorteile einer offiziellen externen Zertifizierung für kleine Unternehmen erkannt. Um sie zu erhalten, muss ein Unternehmen eine Reihe von Spezifikationen erfüllen. Diese Anforderung zwingt sie dazu, ihr Handeln zu rahmen, ihre Stärken und Grenzen zu erkennen und damit strukturierte Methoden einzusetzen.
Es gibt viele "spezialisierte" Etiketten, besonders im Lebensmittel- und Textilbereich.
Als wir nach dem Etikett suchten, das unseren Zielen entsprach, stellten wir fest, dass es eine große Anzahl davon gab. Sie müssen nur die ECOCERT-Website besuchen, um sich selbst davon zu überzeugen. Diese sehr bekannte Zertifizierungsstelle bietet 61 Labels an! Leider hat uns keine von ihnen wirklich zufrieden gestellt:
- Die überwiegende Mehrheit der Etiketten ist für Bio-Lebensmittel. Für andere Branchen gibt es nur wenige.
- Für Mode gibt es Labels für Textilien, Baumwolle oder bestimmte Materialien, aber nicht für Schuhe und noch weniger für Leder. Auf dieses Problem weisen wir in einem unserer Blogbeiträge hin.
- Es gibt auch andere Labels, die nicht auf eine bestimmte Branche spezialisiert sind, sondern für uns zu allgemein sind. Zum Beispiel das Label "For Life", das sich nur für die sozialen Auswirkungen von Unternehmen interessiert. Oder das Label "Sourcing with respect", das eine ethische Beschaffung garantiert.
- Schließlich gibt es Labels, die ethische Produktionsbedingungen in Ländern außerhalb der EU garantieren (Fair Trade etc...), was bei uns nicht der Fall ist.
Unser Credo ist jedoch nicht, ein Produkt anzubieten, das unter einem bestimmten sozialen oder ökologischen Aspekt revolutionär ist. Unser Wunsch ist es, eine globale Lösung anzubieten, die auf die kontinuierliche Verbesserung von sozialen, gesellschaftlichen und ökologischen Aspekten ausgerichtet ist. Daher auch unser Slogan "ein kleiner Schritt zu einer großen Verbesserung". Keines der oben aufgeführten Labels deckt dieses "generalistische" Spektrum ab.
Außerdem scheinen uns einige Labels sehr weit von der Geschäftswelt entfernt zu sein. Aber wir sind ein Unternehmen, keine NGO.
Ein Dschungel von Etiketten
Allein zu stehen hat jedoch seine Grenzen.
Wir sind ein kleines Team und müssen uns weiter weg inspirieren lassen.
Das Risiko, das wir darin sehen, unbestätigt zu bleiben, ist, dass wir uns im Kreis drehen und in unseren Gewissheiten verharren werden. Wir haben lange nach einer Möglichkeit gesucht, unsere Solidarität und sozialen Aktionen zu strukturieren. Wir haben immer aus dem Instinkt heraus gehandelt, mit dem aufrichtigen Willen, gut zu sein. Aber um zu wachsen, müssen wir neue Wege entdecken, unsere Wirkung genauer messen und neue Handlungsfelder erschließen.
So.... Nur Dummköpfe ändern ihre Meinung nicht: Versuchen wir es mit einer Zertifizierung!
2/ Warum haben Sie sich für das B Corp-Label entschieden?
B-Corp, ein weltweit anerkanntes Label
Wir kannten das B-Corp-Label durch die Marke Patagonia, die eines der Unternehmen ist, die nach einem tugendhaften Modell arbeiten. Das B-CORP-Label wurde in den USA geschaffen, um private Unternehmen zu zertifizieren, die soziale, gesellschaftliche und ökologische Ziele in ihre Mission, ihr Wirtschaftsmodell, ihre Belegschaft, ihre Produkte oder Dienstleistungen integrieren. Das Lichtmotiv von zertifizierten Unternehmen ist es, nicht das beste Unternehmen IN der Welt zu sein, sondern ein besseres Unternehmen FÜR die Welt.
Die B-Corp-Zertifizierung ist für Unternehmen, die sich dem Fortschritt verpflichtet fühlen. Ihr Slogan lautet "Wirtschaft als Kraft für das Gute nutzen". Das ist genau das, was wir tun wollen! Seine große Stärke liegt unserer Meinung nach darin, dass er alle unsere Handlungsfelder wie Umwelt, Mitarbeiter, Kunden, Governance und Gesellschaft abdeckt.
Weltweit sind bereits 2500 Unternehmen B-CORP-zertifiziert, darunter 43 zertifizierte Unternehmen in der Schweiz.
Ein Slogan, der zu uns spricht: Ein Unternehmen kann Geschäfte machen, ohne alles um sich herum zu zerstören!
Diese 17 Ideen müssen Sie lesen, da ist alles drin!
Messung der Auswirkung
Ein umfassender Online-Fragebogen zielt darauf ab, die Auswirkungen des Unternehmens in 5 Punkten zu messen: Unternehmensführung, Mitarbeiter, Gemeinschaft, Umwelt und Kunden. Hier ist es: Messen, was am wichtigsten ist | B Folgenabschätzung.
Sie müssen 80 Punkte erreichen, um zertifiziert zu werden. Es besteht aus Audits und Interviews, die auf den Antworten basieren.
Einige Unternehmen erreichen diese Grenze nicht, sondern nutzen die Fragen, um ihre Auswirkungen zu bewerten und Fortschritte zu erzielen.
Was wir sehr interessant finden, ist, dass sich der Fragebogen und seine Definition des Wortes "GUT" an den 17 UN-Zielen für die 2030-Agenda für nachhaltige Entwicklung orientiert. Sie können hier einen Blick darauf werfen: https://sustainabledevelopment.un.org/ Es ist ein Ansatz des Fortschritts für die Umwelt, aber auch gegen Armut, Ausbeutung, Ausgrenzung oder Diskriminierung.
Die Themen, die auditiert werden
Die Fragen sind sehr breit gefächert und decken daher 5 Bereiche ab:
- Zur Unternehmensführung: Das Unternehmen wird daraufhin geprüft, was es tut, um seine Praktiken und Richtlinien zu verbessern, die sich auf seine Mission, Ethik, Verantwortung sowie seine Transparenz beziehen.
- Auf der Mitarbeiterseite prüft B-Corp, ob das Unternehmen zum finanziellen, physischen, beruflichen und sozialen Wohlbefinden seiner Mitarbeiter beiträgt und deren Vielfalt respektiert.
- Auf der Seite des Gemeinwesens geht es darum, zu messen, was das Unternehmen zum sozialen und wirtschaftlichen Wohlergehen der Gemeinden, in denen es tätig ist, beiträgt. Zum Beispiel die Einbindung des Unternehmens in sein lokales Gefüge: wie es am Fortschritt seiner Stadt, seines Landes teilnimmt oder wie es andere Unternehmen in der Region profitieren lässt.
- Auf der Umweltseite ist B-Corp daran interessiert, was das Unternehmen unternimmt, um sein gesamtes Umweltmanagement zu verbessern. Zum Beispiel die Messung der Auswirkungen des Unternehmens auf das Klima, die Überwachung der Rückverfolgbarkeit seiner Lieferanten. Das Audit untersucht auch, wie wir Veränderungen bei unseren Partnern bewirken, damit auch sie Fortschritte machen.
- Was schließlich die Kunden betrifft, so geht es bei der Zertifizierung um das Wohlbefinden des Kunden und die Achtung seines Privatlebens. B-Corp will auch wissen, ob der Kunde im Mittelpunkt der Unternehmensentscheidungen steht und ob seine Kritikpunkte angesprochen und berücksichtigt werden.
Alles ist transparent: Sobald das Audit vorbei ist, kann jeder Ihre Punktzahl sehen, indem er auf ihre Website geht.
Sie können sich nicht verstecken! Die Auswertung ist für jeden zugänglich.
Frédérique schenkt der Caritas und dem CSP ein Paar Benjie für ihre Solidaritätsgarderobe in Carouge.
3/ Was hat es bereits für uns getan?
Es ist sicher, dass wir enttäuscht sein werden, wenn wir die Zertifizierung nicht bekommen...
Wir werden jedoch wissen, wo wir Punkte verloren haben, und nichts wird uns daran hindern, diese zu korrigieren und die Datei erneut einzureichen. Dann hat uns die ganze Arbeit mit dem Fragebogen schon sehr viel gebracht! Was auch immer passiert, wir haben bereits weitergemacht...
Seien Sie sich über Ihre Grenzen klar, aber auch über Ihre Stärken...
Das Erreichen des 80-Punkte-Niveaus des Fragebogens erfordert hohe Anforderungen in einer Vielzahl von Bereichen.
Generell fehlt uns der Formalismus in unseren Prozessen. Wir machen eine Menge Dinge, aber wir schreiben nicht viele Prozeduren, aus Mangel an Zeit und Ressourcen. Das scheint normal für eine kleine Organisation zu sein, aber wir brauchen mehr schriftliche Richtlinien, formale Regeln. Und wir müssen in der Lage sein, sie zu teilen.
Dies ist etwas, bei dem wir bereits Fortschritte gemacht haben. Hier ist die vollständige Liste der Dokumente, die wir (neu) formalisiert haben:
- Das Personalreglement,
- Die Charta der guten Praktiken für virtuelle Büros,
- Das Organigramm,
- Die Formalisierung von Umweltzielen (Anzahl der für das zweite Leben gesammelten Paare,
Energieverbrauch des Geschäfts, Überwachung der Lieferanten),
- Die Abbildung der Rückverfolgbarkeit unserer Materialien,
- Die Liste der Ziel-Ökomaterialien für unsere Entwicklungen,
- Der Verhaltenskodex für unsere Lieferanten,
- Die Kontrolle der Sicherheits- und Qualitätszertifizierungsdokumente unserer Fabrik
Auf der anderen Seite sind wir uns einiger unserer Stärken bewusst geworden... Hier ist eine Liste:
- Eine lokale Führung, eine unabhängige und nicht-professionelle Familienbeteiligung
- Die Zusammensetzung des Teams, insbesondere in Bezug auf Geschlecht und Alter
- Die Weitergabe unserer Praktiken an die Gemeinschaft und mit großer Transparenz
- Interessante Sozialleistungen für die Mitarbeiter (z. B. verlängerte Elternzeit, Premium-Unfallversicherung)
- Ein lokales Entwicklungsmodell in der Filiale
- Lokale Solidaritätsaktionen (CANSEARCH, Solidaritätsverkauf, Back Friday)
- Sammlung von gebrauchten Schuhen, um die Lebensdauer unserer Produkte zu erhöhen und einen Beitrag zur Finanzierung von Schweizer Wohltätigkeitsorganisationen zu leisten
- Unsere Lieferanten in sicheren Ländern
- Kundenfeedback nach jedem Kauf
- RGPD (General Data Protection Regulation) kompatible Software zum Schutz der Privatsphäre.
Das Vorankommen MIT Lieferanten ist essentiell.
Der Benjie-Korb aus meinem Kanton zu Gunsten von CANSEARCH
Unsere ersten Aktionen
Auf der Community-Seite stellten wir fest, dass wir ziemlich aktiv waren. Wir unterstützen die Gemeinschaft vor Ort durch unsere Solidaritätsaktionen und sind durch den Laden nah an unseren Kunden.
Allerdings bleiben die Beträge, die wir sammeln, finanziell begrenzt und einige Aufgaben werden verlagert, wenn sie vor Ort erledigt werden könnten. Diese Erkenntnis gab uns den Anstoß zur Zusammenarbeit mit Foyer Handicap in Genf.
Wir hatten vor zwei Jahren eine Zusammenarbeit mit ihnen versucht, um Schuhe zu besticken, aber es hat aus technischen Gründen nicht geklappt.
Wir riefen sie zurück und beschlossen, sie mit unseren Druckarbeiten zu betrauen, anstatt über große Online- und ausländische Plattformen zu gehen. Kleiner Sieg...
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Besuch in einer Gerberei in Lousada (PT). Wir werden dort mehr Zeit verbringen müssen!
In Bezug auf die Umwelt haben wir einige Vorteile durch die Herkunft unserer Materialien und den Ort der Herstellung. Aber unsere Rückverfolgbarkeit ist nach wie vor perfektionierbar, vor allem in Bezug auf Leder. Wir müssen noch mehr Zeit mit unseren Lieferanten verbringen und die gesamte Produktlieferkette kontrollieren. Wir sprechen auf dem Blog offen darüber. Wir müssen auch den Anteil an recycelten Materialien in unseren Rohstoffen erhöhen.
In Bezug auf Nachhaltigkeit und Energiemanagement ist das Rücknahmeprogramm für gebrauchte Benjie-Schuhe für ein zweites Leben ein guter Punkt. Mit Ausnahme einiger kompostierbarer Schuhe ist ein Schuh heute jedoch nicht recycelbar.
Darüber hinaus verfolgen wir unseren Energieverbrauch und unseren CO2-Fußabdruck nicht. Dieses anfängliche Bewusstsein hat uns dazu gebracht, den Laden zu 100 % grün zu gestalten.
Wie geht es weiter?
Dieser Ansatz motiviert uns in unserem Wunsch, ein noch fortschrittlicheres Unternehmen zu sein.
Das Dossier wird in den nächsten Wochen bei B-CORP eingereicht und wir werden Sie natürlich über die nächsten Schritte auf dem Laufenden halten, denn wir sind sicher, dass auch unsere Kunden verantwortungsvoller konsumieren wollen :)
Nun... so weit sind wir noch nicht!
(1) Genomatica führte diese Untersuchung mit Hilfe einer Online-Umfrage durch, die von Method Research vorbereitet und von Dynata unter 2.000 Jugendlichen und Erwachsenen in den Vereinigten Staaten verteilt wurde. Die Stichprobe setzte sich aus gleich großen Altersgruppen und einer gleichmäßigen Aufteilung zwischen Männern und Frauen zusammen, mit einer landesweit repräsentativen geografischen Verteilung der Befragten. Die Daten wurden vom 31. März bis 8. April 2021 erhoben.